Organisations Reorganisation

Bei den Basler Verkehrsbetrieben war ich für die Reorganisation der gesamten Organisation (verantwortlich für die technische Instandhaltung immobilienbezogener Leistungen) verantwortlich. Gemeinsam haben wir versucht, aktuelle Vorgaben aus Normen und Richtlinien mit den Anforderungen der heutigen Prozesslandschaft zusammenzubringen.

Task

Geprägt von streng hierarchischen Prozessen, bestand die Aufgabe zunächst darin, sämtliche Prozesse anhand des ProLeMo-Konzepts zu skizzieren. Anschliessend wurden die Aufgaben priorisiert und neu zugeteilt. Die Kompetenzen der Teams ansprachen dann besser den Prozessanforderungen.